公司服務(wù)

自我公司成立至今二十余年以來(lái)始終堅持以“用技術(shù)打造質(zhì)量,用服務(wù)完善品牌”為企業(yè)宗旨,以“人為本,客為先,業(yè)為專(zhuān)”為經(jīng)營(yíng)理念,誠信經(jīng)營(yíng),盡心盡責,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,并得到用戶(hù)的一致好評。真誠歡迎新老客戶(hù)及各界同仁光臨我公司洽談業(yè)務(wù)、指導工作。


1、質(zhì)量目標:

創(chuàng )“東青”品牌,嬴客戶(hù)信賴(lài),視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命。目前產(chǎn)品交付及時(shí)率、合格率達98%以上,保修期內返修率2%以下。

2、服務(wù)宗旨: 
顧客至上,信譽(yù)第一,按時(shí)按質(zhì)交貨。一切以客戶(hù)的需求為焦點(diǎn),為客戶(hù)制定最為合理的方案,及時(shí)把客戶(hù)的需求信息向公司的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)進(jìn)行信息反饋,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求。

3、售后服務(wù):
A 設備交付使用之后一年之內免費維修,一年后僅以成本價(jià)收取相關(guān)配件費用。
B 及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行售后維修,返修設備到公司后24小時(shí)內安排維修。 
C 客服電話(huà):0519-88966141

4、客戶(hù)溝通: 
A 完善客戶(hù)檔案,提供持久服務(wù),對客戶(hù)在使用產(chǎn)品中出現的各種問(wèn)題及時(shí)給予幫助解決。
B 及時(shí)登記來(lái)電,來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)信息,對于客戶(hù)咨詢(xún)在一個(gè)工作日內作出答復。

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